রেফারেন্স

gooi111 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে রাখি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়া থেকে শুরু করে জয়ের টাকা তোলা পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপে এনক্রিপশন এবং…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
gooi111 gooi111 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
গোপনীয়তা প্রশ্নের সমাধান

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের গোপনীয়তা দল এখানে আছে। সারাদিন, সারারাত যোগাযোগের জন্য তিনটি মাধ্যম খোলা আছে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত; ইমেইল গভীর বিষয়ের জন্য।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা বিষয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর মিনিটে পাবেন। ২৪ ঘণ্টা খোলা।

ইমেইল সাপোর্ট

privacy@gooi111 এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিন। ডেটা কপি চাওয়া বা অপসারণের অনুরোধ এখানে পাঠান। সাড়া ২-৩ কার্যদিনে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্ট মেনুতে 'নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা' ট্যাব খুলুন। সেখানে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন এবং কিছু সেটিংস পরিবর্তন করুন।

আমরা কীভাবে সুরক্ষা রাখি

ডেটা পরিচালনা এবং নিরাপত্তার বিবরণ

gooi111 এ আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পারে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পেমেন্ট করলে সেই ডেটা আলাদা নিরাপদ ব্যবস্থায় রাখা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন হিস্টরি…

এনক্রিপশন মান

সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনে ট্রান্সমিশন হয়। অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন এবং পেমেন্ট—সব লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন রাখতে এবং আচরণ (কোন গেম খেলেন, কখন খেলেন) ট্র্যাক করি ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

জয়ের রেকর্ড এবং রিপোর্ট

প্রতিটি স্পিন, প্রতিটি হ্যান্ড এবং প্রতিটি বেটের রেকর্ড আমরা রাখি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো সময় এই রেকর্ড দেখতে পারেন।

ডিভাইস এবং অবস্থান

আপনি কোন ডিভাইস থেকে এবং কোন নেটওয়ার্ক থেকে লগ ইন করছেন তা আমরা লগ করি। এটি জালিয়াতি সনাক্ত এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।

তথ্য অনুরোধ এবং মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় চাইতে পারেন আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি বা কিছু তথ্য মুছে ফেলতে। গোপনীয়তা সাপোর্টকে ইমেইল করুন অনুরোধ জানাতে।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার

পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket) এবং গেম প্রদানকারী আপনার কিছু তথ্য পায় তাদের সেবা দিতে। তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে গোপনীয়তা দলকে জিজ্ঞাসা করুন।

আপনার নাম, ফোন এবং ঠিকানা আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে ব্যবহার করি। বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিত করতে এটি আইনত বাধ্যতামূলক। bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য শুধু লেনদেন প্রক্রিয়া এবং নিরাপত্তা পরীক্ষায় যায়।

প্রতিটি খেলা, প্রতিটি বেট এবং প্রতিটি জয় অন্তত তিন বছর রেকর্ডে থাকে। এটি ট্যাক্স উদ্দেশ্য এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে গেম হিস ট্রি দেখতে পারেন।

না, আপনার bKash, Nagad বা Rocket বিশদ সরাসরি আমরা অন্যদের কাছে বিক্রি বা দান করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে নিজেই এবং ট্যাক্স কর্তৃপক্ষকে আইন দ্বারা যা প্রয়োজন তাই পায়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস → লেনদেন ইতিহাসে যান এবং আপনার bKash, Nagad, Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্রোয়াল ডাউনলোড করুন। ইমেইলে গোপনীয়তা দলকে জিজ্ঞাসা করলেও সম্পূর্ণ রেকর্ড পাবেন।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে। gooi111 সেশন কুকি দিয়ে আপনাকে লগ ইন রাখে এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখে যাতে পরবর্তী ভিজিট সহজ হয়।

লগইন করলে আপনার ডিভাইসের ধরন (মোবাইল বা ডেস্কটপ) এবং আইপি অ্যাড্রেস (যা অঞ্চল দেখায়) আমরা লগ করি। এটি অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস ধরতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে সাহায্য করে।

হ্যাঁ, কিছু তথ্য মুছে ফেলা যায়। তবে পেমেন্ট রেকর্ড, জয়ের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন তথ্য আইন মেনে রাখা আবশ্যক। গোপনীয়তা দলকে ইমেইল করুন কী মুছে ফেলতে চান তা জানাতে।